あなたの「いつも」を大切にする整理収納アドバイザー/整理の力で主体性を取り戻すステージアップインストラクター

よくあるご質問

Q. お支払いは?

A. 事前振込となります。

Q. 男性でも申し込めますか?

A. 申し訳ございません。男性のみでお暮らしの方からのお申込みはお断りさせて頂いております。

ただし、既存のお客さまからのご紹介の場合はこの限りではございません。

また、一人暮らしを始めるご子息のお母さまからのお申込みは?のように、対応できる場合もございますのでお気軽にお問合せください。

Q. 日曜日でもサービスは受けられますか?

A. 平日、土日祝日、お客さまのご都合に合わせて日程調整させて頂きます。

Q. サービスエリアは?

A. 千葉県松戸市、東京都台東区を起点に、千葉県全域、東京23区、埼玉県、茨城県へお伺いしております。
その他地域につきましても出張可能ですのでお気軽にお問合せください。

Q. 駅から遠いのですが・・・。

A. 心配ございません。

当方、車での移動も可能です。
(実績では、車でお伺いすることが半数以上です。)

詳細は別途お打合せさせて頂きます。

Q. 子どもがいるので「一緒に作業」というのは厳しいのですが・・・。

A. 心配ございません。

乳児や未就学のお子さまがいらっしゃるご家庭からのご依頼もたくさんございます。

「一緒に作業」は「常につきっきりで」という意味ではございません。
お客さまはお子さまと遊びながら・・・というシチュエーションでも構いません。

また、あまり体調が良くなかったり、体力に自信がない、あまり身体を動かせない状況の場合等もご遠慮なくおっしゃってください。

要不要の判断をお願いしたり、お片づけについてのお話をできる状況があれば大丈夫です。

Q. 当日準備するものはありますか?

A.不要なモノが出る可能性がございます。その際、ゴミ袋が必要になることもございますのでゴミ袋をご準備ください。
また、雑巾等あると便利な場合がございます。

※作業で発生した不要物はお客さまにて処分して頂きます。
万が一、不用品回収サービスをご依頼される場合は当方指定の業者にて対応させて頂きます。

事前に収納グッズ等のご準備は必要ございません。
お宅にあるモノを使ってサービスを実施させて頂きます。

※作業を進めていく上で収納用品が必要になってくる場合は別途ご説明差し上げます。

Q. 1日の作業時間はどれくらいですか?

A.10時~19時までのお好きな時間をお選びください。

ただし、1日の最長時間は6時間(うち、休憩1時間)となります。
日程と開始時刻につきましては別途お打合せさせて頂きます。

ご参考までに、ゆとりクリエイトで一番多いサービス時間は1日4時間です。4時間という時間は休憩を取らずに続けられるMAXだと考えています。

それ以上続けて作業を行うと疲れたり集中が切れてしまいます。
いつもの暮らしは待ってくれません。ゆとりクリエイトでは、いつもの暮らしに支障がないようサポートさせて頂くことをモットーとしています。

また、休憩有の1日コース(6時間)のお客さまもいらっしゃいます。
こちらは、集中力や体力に自信がある方や、リピート等で慣れていらっしゃる方、どうしても急いでお家の中を整えたい方がご利用されます。

※サービス実施中はやる気もあり気分も乗っているので疲れを感じにくいようです。
しかし、実施後一息つかれた後には心身ともにお疲れを感じられる方が多いようです。

ご自身の体調や翌日以降のスケジュール等をご調整の上、お申込みください。

Q. 写真撮影はありますか?

ホームページやブログ、その他SNS等でBefore&After写真を掲載している方も多くいらっしゃいますが、当社では一切の掲載等は行っておりません。

当社のポリシーについてはこちらをお読みください。

Q. 日程を変更したい場合やキャンセルしたい場合はどうすれば良いでしょうか?

日程変更につきましてはサービス提供日の前日までにご連絡頂ければ変更可能となります。ただし、度重なる日程変更につきましてはサービスの提供をお断りする場合もございますのでご了承ください。その際はキャンセル扱い対応を取らせて頂きます。

キャンセルにつきましては5日前より20%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料が発生致します。

◆コースプランにてお申込の場合について

日程変更につきましてはサービス提供日の前日までにご連絡頂ければ変更可能となります。ただし、度重なる日程変更につきましてはサービスの提供をお断りする場合もございますのでご了承ください。その際は残った回数全てをキャンセル扱い対応を取らせて頂きます。

キャンセルにつきましては訪問日が決まっている場合は5日前より20%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料が発生する他、残回数1回分の金額をキャンセル料として頂きます。

 

お気軽にお問合せ・ご相談ください。 TEL 090 - 8764 - 9493 受付時間 10:00 ~ 19:00

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